质量成本是指企业为保证产品质量而支出的一切费用,以及产品质量未达到规定的标准而造成的一切损失的总和.开展质量成本研究工作是企业深化质量管理和成本管理的一条有效途径.
易先堂,金传胜,王尚勤.企业开展质量成本研究工作的思考[J].华中农业大学学报(社会科学版),2003(4):