根据网络环境下传统参考咨询向网络信息咨询转变的必然趋势,指出传统参考咨询馆员要向网络信息咨询员的角色转换,探讨了网络信息咨询员角色内涵,提出传统参考咨询员向网络信息咨询员转换的几项措施.
罗岚.网络环境下参考咨询馆员角色转换[J].华中农业大学学报(社会科学版),2005(1):